BRT Metropolitano inicia uso de biometria facial para reforçar segurança dos usuários
Tecnologia busca combater o uso indevido de benefícios tarifários em cartões escolares, seniores e especiais do Cartão Pra Já
Divulgação: Autopass
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O BRT Metropolitano da Região Metropolitana de Belém passou a utilizar biometria facial para reforçar a segurança dos usuários e combater o uso indevido de benefícios tarifários. A tecnologia, implantada pela Autopass em parceria com a operação do BRT Amazônia, permite a validação automática da identidade dos passageiros que utilizam cartões com gratuidade ou desconto, como os cartões escolar, sênior e especial.
O sistema funciona por meio de câmeras instaladas próximas aos validadores dos ônibus. Ao utilizar o cartão, a imagem do passageiro é capturada e comparada com a foto cadastrada na base de dados. A medida busca garantir que os benefícios sejam utilizados exclusivamente pelos titulares, reduzindo fraudes e aumentando a eficiência da fiscalização.
Segundo a empresa responsável pela bilhetagem eletrônica, desde o início da implantação do projeto, em abril de 2026, quase 3 mil benefícios foram suspensos por uso irregular. Além da biometria facial, também estão sendo realizadas atualizações cadastrais para validação de documentos e imagens dos usuários.
A iniciativa integra o processo de modernização do transporte público na Grande Belém e pretende fortalecer a transparência, a sustentabilidade dos benefícios tarifários e a inclusão social. Usuários que tiverem pendências cadastrais ou benefícios suspensos podem procurar os canais oficiais do Cartão Pra Já para regularização.
O BRT Metropolitano, na Região Metropolitana de Belém, passou a utilizar biometria facial nos ônibus como ferramenta de reforço à segurança e ao controle dos benefícios tarifários. A tecnologia foi implantada pela Autopass, empresa responsável pelo sistema de bilhetagem eletrônica do Cartão Pra Já, em parceria com a operação do BRT Amazônia, projeto de mobilidade do Governo do Pará.
A medida tem como principal objetivo garantir que benefícios como o cartão escolar, o cartão sênior e o cartão especial sejam utilizados corretamente por quem realmente tem direito. A tecnologia também auxilia no combate a fraudes e no monitoramento do uso indevido de gratuidades e descontos no transporte público.
O sistema funciona por meio de câmeras instaladas próximas aos validadores dos ônibus. Ao passar o cartão, a imagem do passageiro é capturada em tempo real e comparada com a foto previamente cadastrada na base do sistema. Com isso, a validação passa a ser feita de forma automatizada, aumentando a precisão na identificação dos beneficiários.
A biometria facial será aplicada aos usuários com benefícios tarifários em modalidades que exigem titularidade, como estudantes, idosos e pessoas com deficiência. A solução está presente no sistema que atende sete municípios da Região Metropolitana, ampliando o controle sobre o uso dos cartões e fortalecendo a confiabilidade da bilhetagem eletrônica.
Como parte da implantação, a Autopass também realiza atualizações cadastrais, com coleta e validação de fotos e documentos dos usuários. A medida busca garantir que as informações estejam corretas e que os benefícios sejam utilizados de forma segura, reduzindo inconsistências e fortalecendo os mecanismos de conferência de titularidade.
Desde o início do projeto, em abril de 2026, quase 3 mil clientes tiveram o benefício suspenso por uso indevido. Para a empresa, o número reforça o papel da tecnologia na preservação dos recursos destinados às gratuidades e benefícios tarifários.
“O uso da biometria facial representa um avanço importante na modernização da mobilidade urbana. A tecnologia nos permite aumentar a precisão na identificação dos beneficiários, combater irregularidades e garantir que os benefícios sejam destinados a quem realmente tem direito. Além disso, contribuímos para tornar o sistema mais eficiente, seguro e sustentável para todos os passageiros”, afirma Bruno Berezin, CEO da Autopass.
Antes da implantação da tecnologia, a verificação era feita de forma manual. Agora, com o apoio da biometria facial, o sistema passa a contar com maior capacidade de monitoramento, reduzindo falhas e permitindo uma análise mais rápida de possíveis irregularidades.
Caso seja identificado o uso indevido do benefício por terceiros, o cartão poderá ser bloqueado e submetido a auditoria. Nesses casos, o usuário será direcionado aos canais de atendimento para receber orientações, apresentar documentação e regularizar a situação cadastral.
A iniciativa integra a estratégia da Autopass de investir em soluções tecnológicas para tornar o transporte público mais seguro, eficiente e sustentável. A empresa afirma que a modernização da bilhetagem eletrônica também contribui para melhorar a gestão do sistema e garantir que os benefícios cheguem ao público correto.
Quem tem direito aos benefícios
No sistema do Cartão Pra Já, idosos, pessoas com deficiência e estudantes podem ter acesso a benefícios tarifários, conforme os critérios específicos de cada categoria. Para isso, é necessário realizar o cadastro e apresentar a documentação exigida.
Estudantes regularmente matriculados podem solicitar o benefício escolar, enquanto idosos e pessoas com deficiência têm direito à gratuidade, conforme a legislação e as regras do sistema. O processo de validação busca garantir que o uso seja feito de forma correta, preservando o direito de quem depende do transporte público diariamente.
Além de combater fraudes, a biometria facial também fortalece a política de inclusão, acessibilidade e autonomia dos passageiros. Ao assegurar que os benefícios sejam utilizados pelos titulares, o sistema contribui para manter a sustentabilidade das gratuidades e descontos oferecidos à população.
Serviço à população
A Autopass reforça que as orientações completas, os critérios de elegibilidade e a lista de documentos necessários estão disponíveis nos canais oficiais do Cartão Pra Já. Usuários que tiverem o benefício suspenso ou precisarem atualizar o cadastro devem buscar atendimento para regularizar a situação.
Com a implantação da biometria facial, o BRT Metropolitano dá mais um passo na modernização da mobilidade urbana na Grande Belém. A tecnologia passa a atuar não apenas como ferramenta de controle, mas também como instrumento para garantir que os benefícios tarifários sejam utilizados com mais segurança, transparência e responsabilidade.