O atendente não está disponível para atender, exclusivamente ao telefone.(Foto:Juliana Brito/COMUS)
Os contribuintes municipais de Belém têm um novo canal de comunicação para tirar dúvidas tributárias. A Secretaria Municipal de Finanças (Sefin) começou a disponibilizar três números de Whatsapp para dialogar com o contribuinte.
As mensagens serão respondidas nos horários de atendimento de cada unidade. Os contribuintes podem entrar em contato com a Secretaria de Finanças pelos números:
(91) 984656793 - Unidade de Icoaraci; (91) 984654563 - Unidade do Pátio Belém; (91) 984661055 - Unidade do Parque Shopping (91) 98465-3680 (CFAC).
Os números serão disponibilizados apenas para atendimento via Whatsapp, ou seja, não servem para receber ligações. É uma forma de otimizar o atendimento à população, como garante a coordenadora da Central Fiscal de Atendimento ao Contribuinte (CFAC), Regina Braga.
Seja na CFAC ou nas outras unidades de atendimento, o atendente não está disponível para atender, exclusivamente ao telefone. Por isso, usando o Whatsapp o contribuinte faz a sua pergunta com a garantia de que ela será respondida. A central já utiliza esta ferramenta e realiza, em média, 15 atendimentos pelo aplicativo de mensagens.
O atendente não está disponível para atender, exclusivamente ao telefone.(Foto:Juliana Brito/COMUS)
